通过济南灯具厂商业秘密案,看如何保护企业机密信息
原告济南灯具厂有限公司(以下简称灯具公司)系济南市灯具加工和出口贸易企业,主要贸易产品为桅灯、电桅灯、煤油灯、灯罩等产品。
济南灯具厂有限公司1998年获得自主进出口经营权后,多年来多次组团参加广交会,并为此支付了较高的参展费用。通过参加广交会,原告与加纳的菲利浦公司、丹麦的简扬公司、吉布提的沃绍公司等众多国外公司建立起了稳定的出口贸易关系;同时与华宇灯具公司等国内配套生产厂家形成了长期、稳定的供货关系。2006年出口创达200余万美元。灯具公司将已经建立起商业往来、磋商、交流关系的客户名单、资料作为其重要的商业信息均采取了电脑加密、保险柜加锁等保密措施,并通过制定公司重要岗位保密制度、资本运营管理制度等,对以上商业信息建立起了专人专管的保密制度。
自2006年11月之后,灯具公司经营状况发生变化,出口订单取消,产品积压,车间停产,2007年出口创汇不到20万美元,企业呈现严重亏损,欠发职工工资,欠缴各类保险的状况。被告张某、李某、冯某系灯具公司职工,均于2007年12月与原告解除劳动合同。解除劳动合同前,张某任副厂长、进出口部经理、厂信息办公室主任。李某任进出口部业务经理。冯某任进出口部的电脑操作员。张某、李某在原告公司工作期间,多次接受公司的指派,代表公司参加广交会,掌握着公司在进出口贸易方面的所有商业客户信息及合同订单情况。张某还曾被灯具公司派往阿联酋、美国等国家洽谈出口业务。
被告智富商贸公司系由张某的丈夫唐庆斌和张某的弟弟张晓东于2006年8月共同出资设立,主营业务,为五金交电、灯具的进出口业务。出口业务所涉产品范围(桅灯、电桅灯、煤油灯、灯罩等)及出口客户(加纳的菲利浦公司、丹麦的简扬公司等),国内配货厂家(华宇灯具公司等)均与原告灯具公司高度重合。智富商贸公司业务及出口客户的联系工作主要由张某负责经办。李某通过借款的形式,向智富商贸公司出资,并按出资额领取了利润,同时李某还为智富商贸公司联系过部分客户,为其外贸业务提供部分口语翻译工作。自2006年12月至2008年2月,智富商贸公司总计实现出口收入100余万美元,自2006年11月至2007年12月期间,共计申报出口退税数额为人民币90余万元。
后灯具公司以智富商贸公司、张某、李某和冯某侵犯其商业秘密为由,向济南市历下区人民法院提起诉讼。
本案中,原告灯具公司建立起了相关保密制度,并将其客户名单、资料等商业秘密信息采取了电脑加密、保险柜加锁,进行专人管理和设密保护,但其商业秘密却被内部员工所获取,给公司造成了重大的经济损失。
随着电脑的普及,企业越来越多的通过电子的方式与客户、员工进行商务沟通和交流,但也正基于使用电脑的无纸化工作模式,企业信息的复制和泄密也变得更为容易。那么,企业可以采取哪些措施来加强企业内部电脑的管理,防止员工或外来人员轻易获取存储在电脑中的商业秘密信息呢?
(1)相关电脑隔离放置,并实行专机专用。 将存储了商业秘密信息的电脑放置在企业的保密重点区域,除有关授权人员外,任何人不得进入该区域内使用该电脑。如果企业的商业秘密信息较多,可采取专机专用的形式,将机密文件按类别、使用人员的权限等存储在不同的电脑中,限定由专人进行操作,以减少引起失密的环节。
(2)设置电脑开机密码、定时锁定等程序。 为避免电脑被无关人员擅自使用而造成的商业秘密外泄,企业可要求员工将其工作电脑设置开机密码、定时锁定等程序,从而即使他人能够接触到电脑,也会因无法开启电脑而无法正常使用。
(3)禁止文件的复制,设置文件、文档密码。 禁止文件复制功能可防止不法人员利用其他移动设备轻易地将电脑中的涉密文件复制、转移,而设置文件、文档密码则能够使涉密文件在无意间被外泄时,也不至于被他人轻易打开,获取里面的商业秘密信息。
(4)拆除涉密电脑的软盘、USB接口及光盘刻录等装置。 企业应根据员工进行工作、使用电脑的情况,拆除不需与外接设备连接的电脑中的这些外接接口,防止不法人员通过移动设备的拷贝,轻易地获取了企业的商业秘密。
(5)要求员工慎用电脑中的“文件共享”功能,并在将电脑交外部人员修理前注意进行卸密工作。 “文件共享”使共享文件夹内的文件容易被在同一局域网的其他电脑取得,也易被某些病毒进行专门性的攻击,而将电脑交外部人员修理时,若没有事先将有关的商业秘密文件卸除,一旦被不法人员获取,后果将不堪设想。
(6)电脑桌面管理。 可通过采用安装操作历史记录程序、要求员工慎用蓝牙等无线连接技术、设立防干扰设备、涉密电脑不联网等措施,保障企业电脑内所存储的商业秘密的安全。
(7)对源头文件进行加密处理。 通过安装电脑加密软件和管理控制台设置需要加密的文件,电脑终端检测并执行加密操作。终端会执行透明加密策略,文件使用者几乎没有感知。即使内部传输到同样装有加密终端的电脑上,也不会产生影响,不会改变原有的办公习惯。需要外发时,可以申请解密外发,或者限制打开次数、时间段等,实现受控外发。这样既无需断网使用,也不会改变原有的使用习惯,并且不依赖于网络通畅,即使网络出现问题,也不会影响正常办公。
总之,企业可以根据自己的特点和实际需求,选择适合自己的解决方案。只要能对保密工作起到促进作用,都是值得尝试的好方法。
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